ScanBox Hilfe
ScanBox
Benutzerhandbuch
Server- und Mobile-Anwendung (PDA)
Version: 1.0
Stand: 19.02.2026
Inhaltsverzeichnis
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Inhaltsverzeichnis 2
1. Einleitung 4
1.1 Uebersicht 4
1.2 Systemarchitektur 4
1.3 Systemvoraussetzungen 4
2. ScanBox Server 5
2.1 Installation und Start 5
2.2 Konfigurationsanwendung 5
2.2.1 Registerkarte: Anmeldung 5
2.2.2 Registerkarte: Mobile Dienste 6
2.2.3 Registerkarte: Vorgang 6
2.2.4 Registerkarte: Export 6
2.2.5 Registerkarte: Funktionen 7
2.2.6 Registerkarte: Lizenzen 8
2.2.7 Registerkarte: Protokolle 8
2.2.8 Registerkarte: Systemdiagnose 8
2.3 Dienst starten und stoppen 8
2.4 Datenfluss: Export und Import 9
2.4.1 Datenexport (Server an PDA) 9
2.4.2 Datenimport (PDA an Server) 9
3. ScanBox PDA - Mobile Anwendung 10
3.1 Startbildschirm 10
3.2 Benutzeranmeldung 10
3.3 Hauptmenue 10
3.3.1 Daten aktualisieren 11
3.3.2 Verbindung testen 11
3.4 Vorgangserfassung 11
3.4.1 Vorgangsliste 11
3.4.2 Vorgang erstellen / bearbeiten 11
3.4.3 Positionserfassung 12
3.4.4 Vorgaenge uebertragen 12
3.5 Inventurerfassung 12
3.6 Weitere Aktionen (Lagerfunktionen) 13
4. PDA-Einstellungen 14
4.1 Seite 1: Kommunikation 14
4.2 Seite 2: Allgemeine Einstellungen 14
4.3 Seiten 3-5: Vorgangseinstellungen 14
4.4 Seite 6: Lizenzen & Scannertyp 15
4.5 Seite 7: Anmeldung 15
4.6 Seite 8: Diagnosedaten hochladen 15
4.7 Einstellungen speichern 16
5. Typische Arbeitsablaeufe 17
5.1 Ersteinrichtung 17
5.2 Taeglicher Arbeitsablauf: Auftragserfassung 17
5.3 Taeglicher Arbeitsablauf: Inventur 17
5.4 Lagerbewegungen 18
6. Fehlerbehebung 19
6.1 Haeufige Probleme 19
Verbindungsfehler 19
Datenaktualisierung fehlgeschlagen 19
Vorgangsuebertragung fehlgeschlagen 19
Lizenzprobleme 19
6.2 Diagnosedaten senden 19
7. Glossar 21
1. Einleitung
1.1 Übersicht
ScanBox ist ein System zur mobilen Datenerfassung für microtech ERP-System (büro+ / ERP-Complete). Es besteht aus dem ScanBox Server, der als Windows-Dienst fungiert, und der ScanBox PDA Anwendung für Android-Geräte.
ScanBox Server - Die zentrale Serveranwendung, die als Windows-Dienst läuft und die Verbindung zum ERP-System buero+ herstellt.
ScanBox APP / PDA - Die mobile Android-Anwendung, die auf Handheld-Scannern und Mobilgeräten eingesetzt wird.
Das System ermöglicht die mobile Erfassung von Vorgängen (Auftraegen), Inventuren und Lagerbewegungen. Die Daten werden über Dienste zwischen dem Server und den mobilen Geräten synchronisiert.
1.2 Systemarchitektur
Die ScanBox-Architektur funktioniert nach Client – Server-Prinzip und besteht aus folgenden Ebenen:
buero+ (ERP-System) - Die zentrale Warenwirtschaft mit Artikel-, Adressen- und Lagerstammdaten.
ScanBox Server - Windows-Dienst, der als Vermittler zwischen buero+ und den mobilen Geräten dient.
ScanBox Konfigurationsanwendung - GUI-Anwendung zur Einrichtung und Verwaltung des Servers.
ScanBox APP / PDA - Mobile Anwendung auf Android-Handheld-Geräten für die Datenerfassung vor Ort.
1.3 Systemvoraussetzungen
Server:
Windows-Betriebssystem mit .NET Framework 4.8
buero+ Client (ERP-System) installiert und konfiguriert
Netzwerkverbindung zu den mobilen Geräten
Freie Ports für WCF-Dienste (Standard: 4932, 4933,4934)
Mobile Geräte (PDA):
Android-Gerät (Handheld-Scanner oder Smartphone/Tablet)
WLAN-Verbindung zum Server-Netzwerk
Unterstützte Barcode-Scanner (integriert oder extern)
Sollten die Scanner in einem Außenlager (fremdes Netzwerk) im Einsatz sein müssen
die entsprechenden Ports konfiguriert, weitergeleitet und freigegeben werden.
2. ScanBox Server
2.1 Installation und Start
Der ScanBox Server wird als Windows-Dienst installiert. Nach der Installation steht die Konfigurationsanwendung zur Verfügung, mit der alle Einstellungen vorgenommen werden können.
Ist eine Ausgabe aus ihrem microtech ERP-System gewünscht, konfigurieren Sie ihren Dienst unter einem Administrativen Windows Benutzer. Sie müssen sich desweiteren an Windows und microtech büro+ / ERP-Sytem anmelden und die von ScanBox benötigten Layouts einstellen.
Startvorgang des Dienstes:
1. Der Windows-Dienst wird gestartet.
2. Konfiguration wird aus XML-Dateien geladen.
3. Verbindung zum ERP-System (buero+) wird hergestellt.
4. Endpunkte werden registriert und geöffnet.
5. Verzögerter Start (konfigurierbar in Sekunden) wird abgewartet.
6. Watchdog-Timer überwacht die Verbindung (alle 60 Sekunden).
7. Server ist bereit für PDA-Verbindungen.
2.2 Konfigurationsanwendung
Die Konfigurationsanwendung ermöglicht die zentrale Verwaltung aller Servereinstellungen. Sie ist in mehrere Registerkarten (Tabs) unterteilt:
2.2.1 Registerkarte: Anmeldung
Hier werden die grundlegenden Verbindungs- und Diensteinstellungen konfiguriert.
ERP-Verbindungseinstellungen:
Mandantennummer - Die Mandanten-Nummer Ihres ERP-Systems im buero+.
buero+ Benutzername - Anmeldename für die buero+-Verbindung.
buero+ Passwort - Passwort für die buero+-Verbindung.
Arbeitsdatum aktualisieren - Synchronisiert das buero+-Arbeitsdatum automatisch mit dem
Systemdatum.
Netzwerk- und Diensteinstellungen:
Service Port (Standard: 4932) - Port für den Datenaustausch-Dienst.
ScanBox Service Port (Standard: 4933) - Port für den ScanBox-Hauptdienst.
ScanBox Concurrent Service Port - Port für gleichzeitige Anfragen.
ScanBox Mobile Service Port - Port für mobile Dienste (z.B. Bilder-Upload).
Service Host IP-Adresse - IP-Adresse, auf der die Dienste erreichbar sind.
Operation Timeout (Sekunden) - Maximale Wartezeit für eine Anfrage.
Verzögerter Dienststart (Sekunden) - Wartezeit nach dem Systemstart, bevor die Dienste
aktiviert werden.
Hinweis:
Bei einem Mandantenwechsel werden alle mandantenspezifischen Einstellungen zurückgesetzt. Die neuen Einstellungen werden automatisch aus buero+ gelesen.
2.2.2 Registerkarte: Mobile Dienste
Konfiguration der Authentifizierung für mobile Endpunkte:
Mobiler Dienstbenutzer - Benutzername für die mobile Authentifizierung.
Mobiles Dienstpasswort - Passwort für die mobile Authentifizierung.
Schlüssel - API-Schlüssel für die Identifikation.
2.2.3 Registerkarte: Vorgang
Einstellungen für die Vorgangs- und Inventurerfassung:
Belegnummern-Generierung:
Automatische Nummernvergabe - Aktiviert/deaktiviert die automatische Generierung
von Belegnummern.
Präfix - Optionaler Präfix für generierte Belegnummern.
Artikelkonfiguration:
Weitere Artikelnummern-Unterstützung (Weitere ArtNr) - Erlaubt die Verwendung“
weitere Artikelnummern“ aus buero+.
Gebinde als weitere Artikelnummern - Behandelt Gebinde-Codes als alternative Artikelnummern.
Standard-Adressnummer - Fallback-Adresse für Vorgänge bei denen keine Adressnummer
eingegeben wurde.
Standard-Artikelnummer - Fallback-Artikel für unbekannte Barcodes.
Vorgangsverarbeitung:
Drucken aktiv - Aktiviert den automatischen Druck nach dem Import von Vorgängen / Belegen.
Buchen aktiv - Aktiviert die automatische Buchung ins ERP übertragener Belege / Vorgänge.
Infofeld Handling:
Das auf dem Mobilegerät erfasste oder gescannte Feld Info kann in die Felder
Bezeichnung, Auftragsnummer, Projektnummer und / oder Kostenstellennummer
geschrieben werden.
Inventureinstellungen:
Inventurtyp - Standard oder CHSN (Chargen-/Seriennummern-/Verfallsdatum-Erfassung).
Mehrgeräte-Inventur - Erlaubt die gleichzeitige Inventur mit mehreren PDAs.
Inventurlisten-Pfad - Ausgabeverzeichnis für generierte Inventurlisten.
2.2.4 Registerkarte: Export
Konfiguration des Stammdaten-Exports vom Server zu den mobilen Geräten:
Exportierte Daten:
Artikel exportieren - Aktiviert den Export der Artikelstammdaten.
Adressen exportieren - Aktiviert den Export der Adressstammdaten.
Barcode-Feld exportieren – Aktiviert den Export von Barcode-Feld.
Weitere Artikelnummern exportieren – Weiter Artikelnummern mitsenden.
Gebinde-Barodes exportieren – Stellt die Gebinde Barcodes für die Endgeräte zur Verfügung.
Filteroptionen:
Artikelfilter - Einschränkung der exportierten Artikel nach einer Booleschen Selektion.
Adressfilter - Einschränkung der exportierten Adressen nach einer Booleschen Selektion.
Zeitplanung:
Mehrere Zeitfenster konfigurierbar (z.B. 06:00-12:00, 14:00-18:00).
Inkrementeller Update-Modus - Exportiert nur geänderte Datensätze (empfohlen).
Letztes Exportdatum - Wird automatisch nachverfolgt.
Zu exportierende Kurzbezeichnung aus Artikel:
Es ist nur eine Kurzbezeichnung für den ganzen Export möglich.
Preiskonfiguration:
Der eingestellte VK-Preis wird exportiert / bereitgestellt und auf dem mobilen Scanner angezeigt.
Vorgangsarten:
Auswahl der Vorgangsarten, die auf dem Scanner ausgewählt werden können.
Hier wird auch je Belegart / Vorgangsart ausgewählt ob dieser gedruckt oder / und gebucht werden soll. Diese Vorgabe kann auf dem mobilen Scanner noch geändert werden.
2.2.5 Registerkarte: Weiter Funktionen
Hier werden die verfügbaren Lifefunktionen für die mobilen Geräte konfiguriert:
Aktivierbare Lagerfunktionen:
Umbuchen - Umlagerung von Artikeln zwischen zwei Lager.
Einbuchen (Check-In) – Wareneingang, Einlagerung, Lagereinbuchung
Ausbuchen (Check-Out) – Warenausgang, Auslagerung Lagerausbuchung.
Einkaufsliste erstellen - Generierung von Kommissionierlisten als Textdateien.
Artikeldruck - Barcode-Etiketten drucken.
Bestandsinformation anzeigen - Lagerbestände abrufen.
Lagerplatz ändern - Artikel einem neuen Lagerplatz/ Lagerposition zuweisen.
Vorgangsposition hinzufügen - Positionen zu bestehenden Aufträgen hnzufügen.
Artikel bearbeiten - Artikeldaten (z.B. Barcode) aktualisieren.
Bei Lager Live Buchungsfunktionen kann man alternativ noch folgende Felder eingeben:
Auftragsnummer verwenden - Auftragsnummer als Pflichtfeld.
Belegnummer verwenden - Belegnummer als Pflichtfeld.
Bestellnummer verwenden - Bestellnummer als Pflichtfeld.
Kostenstelle verwenden - Kostenstelle als Pflichtfeld.
Druckeinstellungen:
Layoutgruppe und Layoutname - Für den Etikettendruck.
Drucker und Papierquelle - Standarddrucker für den Etikettendruck.
2.2.6 Registerkarte: Lizenzen
Verwaltung der Portallizenzen für die einzelnen Module:
Vorgang-Lizenz - Lizenz für die Auftragserfassung.
Inventur-Lizenz - Lizenz für die Inventurfunktion.
Lizenzen werden vom Portal abgerufen und lokal gespeichert. Abgelaufene Lizenzen werden automatisch entfernt.
2.2.7 Registerkarte: Protokolle
Anzeige und Verwaltung der Server-Protokolldateien:
Protokolldateien durchsuchen und anzeigen.
Diagnoseinformationen exportieren.
Protokolldateien die älter als 30 Tage sind werden automatisch gelöscht.
2.2.8 Registerkarte: Systemdiagnose
Automatische Systemtests zur Fehlerbehebung:
Remote-Desktop-Sitzung erkennen.
buero+-Verbindung validieren.
Erweiterte Artikelnummern-Unterstützung prüfen.
Letzte Änderung (Letzend) in Artikeln prüfen.
Letzte Änderung in Adressen prüfen.
Dienst-Installation überprüfen.
Dienst-Status (läuft/gestoppt) Prüfen.
Die Ergebnisse werden mit visuellen Statusindikatoren (bestanden/fehlgeschlagen) angezeigt.
2.3 Dienst starten und stoppen
Der ScanBox-Dienst kann über die Konfigurationsanwendung gestartet und gestoppt werden:
Dienst starten:
1. Stellen Sie sicher, dass alle Einstellungen korrekt konfiguriert sind.
2. Klicken Sie auf 'Dienst starten'.
3. Die Einstellungen werden gespeichert und validiert.
4. Der Windows-Dienst wird gestartet.
Dienst stoppen:
1. Klicken Sie auf 'Dienst stoppen'.
2. Alle Endpunkte werden geschlossen.
3. Die Verbindung zu buero+ wird getrennt.
Wichtig:
Vor dem Starten des Dienstes müssen die ERP-Zugangsdaten (Mandant, Benutzer, Passwort) sowie mindestens die Portnummern konfiguriert sein.
2.4 Datenfluss: Export und Import
2.4.1 Datenexport (Server an PDA)
Der Stammdaten-Export versorgt die mobilen Geräte mit aktuellen Daten aus buero+:
1. Geplante Exportzeiten werden vom Watchdog-Timer überwacht.
2. Innerhalb des Exportfensters werden die Daten aufbereitet.
3. Artikel- und Adressfilter werden angewendet.
4. Daten werden komprimiert und für den PDA-Abruf bereitgestellt.
5. Bei dem inkrementellen Modus werden nur geänderte Datensätze exportiert.
2.4.2 Datenimport (PDA an Server)
Die auf dem PDA erfassten Daten werden wie folgt zurück an den Server übertragen:
1. PDA erstellt Vorgangs-/Inventurdaten in einer lokaler Datenbank.
2. Daten werden komprimiert und an den Server übertragen.
3. Server dekomprimiert und validiert die Daten.
4. Validierungsprüfungen: Artikelexistenz, Lagerplätze, Mengen, Bestand.
5. Nachverarbeitung: Vorgangsnummern generieren, Layouts anwenden.
6. Buchung ins ERP-System (buero+).
7. Optional: Automatischer Druck der Belege.
3. ScanBox PDA - Mobile Anwendung
3.1 Startbildschirm
Nach dem Starten der ScanBox PDA-Anwendung wird der Startbildschirm angezeigt. Hier werden automatisch folgende Prüfungen durchgeführt:
App-Version anzeigen (mit Versionsvergleich zum Server).
IP-Adresse des Geraets anzeigen.
Server-IP und Host-Information anzeigen.
Display-Auflösung anzeigen.
Aktuelles Datum und Uhrzeit anzeigen.
Datenpflege: Alte temporäre Dateien und abgelaufene Lizenzen bereinigen.
Verbindungstest zum ScanBox-Server durchführen.
Client-Versionsvalidierung mit dem Server abgleichen.
Scanner-Einstellungen vom Server laden.
Schaltflächen:
OK / Start - Weiter zur Benutzeranmeldung (nach erfolgreicher Prüfung).
Abbrechen - Anwendung beenden.
Bei einem Verbindungsfehler wird ein akustisches Signal ausgegeben und die Fehlermeldung angezeigt. Die ScanBox APP / Anwendung kann trotzdem im Offline-Modus verwendet werden.
3.2 Benutzeranmeldung
Nach dem Startbildschirm muss sich der Benutzer anmelden:
Eine Liste der verfügbaren Benutzer wird angezeigt (aus microtech ERP-System / buero+)
Wählen Sie Ihren Benutzernamen aus der Liste.
Nach der Auswahl wird das Hauptmenü geöffnet.
Die Benutzerliste wird bei der Datensynchronisation vom Server heruntergeladen.
3.3 Hauptmenü
Das Hauptmenü bietet Zugriff auf alle Hauptfunktionen der ScanBox App / Anwendung:
Verfügbare Schaltflächen:
Vorgang - Öffnet die Vorgangserfassung (Aufträge erstellen und verwalten).
Inventur - Öffnet die Inventurerfassung.
Daten aktualisieren - Lädt aktuelle Stammdaten (Artikel, Adressen, Parameter) vom Server und gleicht diese mit lokaler Datenbank ab.
Verbindung testen - Prüft die Verbindung zum ScanBox-Server.
Einstellungen - Öffnet die Parameter / Einstellungen (passwortgeschützt).
Weitere Aktionen - Zugang zu erweiterten Lagerfunktionen (optional passwortgeschützt).
Beenden - Schließt die Anwendung.
3.3.1 Daten aktualisieren
Beim Aktualisieren der Daten werden die Stammdaten vom Server auf das mobile Gerät übertragen:
Artikel - Produktstammdaten mit Barcodes, Preisen und Lagerinformationen.
Adressen - Kunden- und Lieferantenadressen.
buero+-Parameter - Benutzer, Lager und Vorgangsarten.
Der Import kann inkrementell (nur Änderungen) oder vollständig erfolgen, je nach Serverkonfiguration. Während des Imports wird ein Fortschrittsindikator angezeigt.
Wichtig:
Vor der ersten Nutzung müssen die Daten mindestens einmal vollständig vom Server geladen werden.
3.3.2 Verbindung testen
Testet die Erreichbarkeit des ScanBox-Servers über das Netzwerk. Bei Erfolg wird 'Verbindung OK' angezeigt, bei Misserfolg eine Fehlermeldung.
3.4 Vorgangserfassung
Die Vorgangserfassung dient zum Erstellen, Bearbeiten und Übertragen von Aufträgen.
3.4.1 Vorgangsliste
Die Vorgangsliste zeigt alle auf dem Gerät vorhandenen Vorgänge. Standard: nur nicht-übertragene Vorgänge (konfigurierbar).
Schaltflächen:
Neu - Erstellt einen neuen Vorgang.
Übertragen - Überträgt alle Vorgänge an den Server zur Verarbeitung.
Hoch/Runter - Navigiert in der Vorgangsliste.
Bearbeiten - Öffnet den ausgewählten Vorgang zur Bearbeitung.
Loeschen - Löscht den ausgewählten Vorgang (passwortgeschützt).
Aktivieren - Reaktiviert einen bereits übertragenen Vorgang (erstellt Kopie).
Zurück - Kehrt zum Hauptmenü zurück.
3.4.2 Vorgang erstellen / bearbeiten
Beim Erstellen oder Bearbeiten eines Vorgangs stehen folgende Felder zur Verfügung:
Adresse - Kunden-/Lieferantenadresse (aus Adressliste auswählbar).
Vorgangsart - Art des Vorgangs (z.B. Auftrag, Lieferschein - aus Liste auswählbar).
Lieferdatum - Optionales Lieferdatum (konfigurierbar).
Rabatt - Optionaler Vorgangsrabatt (konfigurierbar).
Beschreibung / Infofeld - Freitextfeld für zusätzliche Informationen.
Schaltflächen:
Speichern & zurück - Speichert den Vorgang und kehrt zur Liste zurück.
Positionen - Öffnet die Positionserfassung für diesen Vorgang.
Schließen - Schließt ohne Speichern.
3.4.3 Positionserfassung
In der Positionserfassung werden die einzelnen Artikel zu einem Vorgang hinzugefügt:
Artikelnummer / Barcode - Kann per Scanner oder Tastatur eingegeben werden.
Artikelbeschreibung - Wird automatisch aus den Stammdaten ermittelt.
Preis (VK1, VK2) - Verkaufspreise des Artikels.
Menge - Erfasste Menge (erhöhen/verringern per Schaltfläche oder Eingabe).
Lagerplatzinformation - Zeigt den aktuellen Lagerort des Artikels.
Erweiterte Felder (bei CHSN-Inventur):
Chargennummer - Für chargenverfolgte Artikel.
Seriennummer - Für seriennummernverfolgte Artikel (mehrere möglich).
Verfallsdatum - Für Artikel mit Mindesthaltbarkeit.
3.4.4 Vorgänge übertragen
Die Übertragung sendet alle nicht-übertragenen Vorgänge an den ScanBox-Server:
1. Bestätigung der Übertragung wird abgefragt (konfigurierbar).
2. Vorgangsdaten werden aus der lokalen Datenbank exportiert.
3. Daten werden komprimiert und an den Server übertragen.
4. Server verarbeitet die Daten und bucht sie ins ERP.
5. Erfolgsmeldung oder Fehlerbericht wird angezeigt.
6. Übertragene Vorgänge werden als 'übertragen' markiert.
3.5 Inventurerfassung
Die Inventurerfassung funktioniert ähnlich wie die Vorgangserfassung, mit folgenden Besonderheiten:
Der Inventurtyp (Standard oder CHSN) wird beim Öffnen automatisch vom Server abgerufen.
Bei Standard-Inventur: Nur Artikel und Menge werden erfasst.
Bei CHSN-Inventur: Zusätzlich Chargen-/Seriennummern und Verfallsdaten.
Erstellung, Bearbeitung, Löschung und Übertragung wie bei Vorgängen.
Die Inventur Daten Artikel,Lager, Mengen werden zusammengefasst / zusammenaddiert, wenn die Mehrgeräte-Inventur am Server aktiviert ist.
3.6 Weitere Aktionen (Lagerfunktionen)
Die erweiterten Lagerfunktionen sind optional und werden serverseitig aktiviert. Der Zugang kann mit einem Passwort geschützt werden.
Die verfügbaren Funktionen werden dynamisch vom Server geladen. Typische Funktionen umfassen:
Artikelinformation abrufen - Barcode scannen und detaillierte Artikelinformationen, Lagerbestände und Preise anzeigen.
Einlagerung (Check-In) – Artikel Bestände in einen bestimmten Lager einbuchen.
Auslagerung (Check-Out) - Waren aus einem Lager ausbuchen entnehmen.
Umlagerung (Depot-Transfer) - Artikel von einem Lager zu einem anderen umbuchen.
Lagerplatz ändern - Einem Artikel einen neuen Standardlagerplatz zuweisen.
Einkaufsliste erstellen - Eine Kommissionierliste als Textdatei generieren.
Artikeldruck - Etiketten mit Barcode drucken.
Position zu einem bestehenden Vorgang hinzufügen - Eine Position direkt zu einem bestehenden Vorgang hinzufügen.
Artikel bearbeiten - Artikelbarcode im ERP-System aktualisieren.
4. PDA-Einstellungen
Die Geräteeinstellungen sind passwortgeschützt und in 8 Seiten unterteilt. Navigation erfolgt über die Schaltflächen 'Vor' und 'zurück'.
4.1 Seite 1: Kommunikation
Einrichtung der Verbindung zum ScanBox-Server:
Server-Endpunkt (IP/Hostname) - Adresse des ScanBox-Servers.
PDA-Beschreibung - Eindeutiger Name dieses Geraets.
Verbindung testen & Registrieren - Testet die Verbindung und registriert das Gerät am Server.
Bei der Registrierung werden automatisch Kommunikationsverträge für den Datenaustausch (Vorgänge, Inventuren, Artikel, Adressen, Parameter) erstellt.
4.2 Seite 2: Allgemeine Einstellungen
Datenverwaltung und Stammdaten-Import:
Datenpflege:
Alte Daten löschen - löscht Vorgänge älter als X Tage.
Stammdaten einzeln verwalten:
Adressen laden / löschen - Adressstammdaten vom Server laden oder lokal löschen.
Artikel laden / löschen - Artikelstammdaten vom Server laden oder lokal löschen.
buero+-Parameter laden / löschen - Benutzer, Lager, Vorgangsarten vom Server laden oder lokal löschen.
Beim Laden der Daten wird zwischen vollständigem Import und inkrementellem Update unterschieden (je nach Serverkonfiguration).
4.3 Seiten 3-5: Vorgangseinstellungen
Detaillierte Einstellungen für die Erfassung und Anzeige von Vorgängen:
Standard-Vorgangsart - Vorausgewählte Vorgangsart beim Erstellen neuer Vorgänge.
Infofeld-Vorbelegung - Standardtext für das Beschreibungsfeld.
Lieferdatum-Erfassung - Aktiviert/deaktiviert die Eingabe des Lieferdatums.
Rabatt-Erfassung - Aktiviert/deaktiviert die Eingabe von Rabatten.
Übertragungsbestätigung anzeigen - Zeigt vor der Übertragung eine Bestätigung an.
Übertragene Vorgänge anzeigen - Zeigt auch bereits übertragene Vorgänge in der Liste.
Passwort für Datenlöschung - Optionaler Schutz gegen versehentliches Loeschen.
Passwort für Einstellungen - Schutz der Geräteeinstellungen.
Passwort für Spezialfunktionen - Schutz der erweiterten Lagerfunktionen.
4.4 Seite 6: Lizenzen & Scannertyp
Verwaltung der Gerätelizenzen und Scanner-Konfiguration:
Lizenzverwaltung:
Vorgang-Lizenz abrufen - Lädt eine Lizenz für die Vorgangserfassung vom Server.
Vorgang-Lizenz löschen - Entfernt die lokale Vorgang-Lizenz.
Inventur-Lizenz abrufen - lädt eine Lizenz für die Inventurerfassung vom Server.
Inventur-Lizenz löschen - Entfernt die lokale Inventur-Lizenz.
Scannertyp:
Scannertyp auswählen - Wählt den verwendeten Barcode-Scanner (z.B. integrierter Scanner, externer Bluetooth-Scanner).
4.5 Seite 7: Anmeldung
Erweiterte Anmeldeeinstellungen für das Gerät.
4.6 Seite 8: Diagnosedaten hochladen
Funktion zur Ferndiagnose und Support:
Auswählbare Daten:
Protokolldateien - Log-Dateien der Anwendung.
Datenbank - Lokale SQLite-Datenbank mit allen erfassten Daten.
Konfigurationsdateien - System- und Benutzerkonfigurationen.
Ablauf:
1. Gewünschte Dateitypen auswählen.
2. Kundennummer eingeben (für die Zuordnung).
3. FTP-Zugangsdatensind vorkonfiguriert (Host, Benutzer, Passwort).
4. Auf 'Senden' klicken.
5. Daten werden gepackt und per FTP hochgeladen.
6. Erfolgs- oder Fehlermeldung wird angezeigt.
4.7 Einstellungen speichern
Nach dem Durchlaufen aller Einstellungsseiten können die Änderungen über die Schaltfläche 'Speichern' gesichert werden. Mit 'Abbrechen' werden alle Änderungen verworfen.
5. Typische Arbeitsabläufe
5.1 Ersteinrichtung
Server:
1. ScanBox Server installieren und Konfigurationsanwendung öffnen.
2. buero+-Zugangsdaten eingeben (Mandant, Benutzer, Passwort).
3. Dienst Ports konfigurieren.
4. Export-Zeitpläne und -Filter festlegen.
5. Gewünschte Lagerfunktionen aktivieren.
6. Lizenzen einrichten.
7. Dienst starten und Systemdiagnose durchführen.
PDA:
1. ScanBox PDA-App installieren und starten.
2. Einstellungen Öffnen (Standardpasswort verwenden).
3. Server-IP und Ports eingeben.
4. Verbindung testen und Gerät registrieren.
5. Scanner typ auswählen.
6. Lizenzen vom Server abrufen.
7. Einstellungen speichern.
8. Zurück zum Hauptmenü: 'Daten aktualisieren' ausführen.
5.2 Arbeitsablauf: Auftragserfassung
1. ScanBox PDA starten und anmelden.
2. Optional: Daten aktualisieren (für aktuelle Stammdaten).
3. 'Vorgang' öffnen.
4. 'Neu' klicken, um einen neuen Vorgang zu erstellen.
5. Adresse und Vorgangsart Auswählen.
6. 'Positionen' öffnen. Pfeiltaste nach rechts.
7. Artikel per Barcode scannen oder Nummer eingeben.
8. Menge anpassen.
9. Weitere Positionen erfassen.
10. Speichern und zurück zur Vorgangsliste.
11. Am Ende der Erfassung: 'Übertragen' klicken.
5.3 Arbeitsablauf: Inventur
1. ScanBox PDA starten und anmelden.
2. 'Inventur' öffnen.
3. 'Neu' klicken, um eine neue Inventureingabe zu erstellen.
4. Positionen per Barcode-Scan erfassen.
5. Bei CHSN-Inventur: Chargen-/Seriennummern und Verfallsdaten eingeben bzw. scannen.
6. Mengen eingeben.
7. Speichern.
8. Nach Abschluss: 'Übertragen' klicken.
5.4 Lagerbewegungen
1. Im Hauptmenü 'Weitere Aktionen' wählen (ggf. Passwort eingeben).
2. Gewünschte Funktion Auswählen (z.B. Einlagerung, Umlagerung).
3. Artikel scannen.
4. Erforderliche Felder ausfüllen (Lagerplatz, Menge, etc.).
5. Aktion bestätigen.
6. Die Buchung wird sofort an den Server übermittelt und im ERP verarbeitet.
6. Fehlerbehebung
6.1 Häufige Probleme
Verbindungsfehler
Problem: 'Verbindungsfehler' auf dem Startbildschirm.
Mögliche Ursachen und Lösungen:
Server-Dienst ist nicht gestartet - Starten Sie den Dienst über die Konfigurationsanwendung.
Falsche IP-Adresse oder Port - Prüfen Sie die Kommunikationseinstellungen.
Firewall blockiert den Zugang - Stellen Sie sicher, dass die konfigurierten Ports freigegeben sind.
WLAN-Verbindung unterbrochen - Prüfen Sie die Netzwerkverbindung des Geraets.
Datenaktualisierung fehlgeschlagen
Problem: Stammdaten können nicht vom Server geladen werden.
Mögliche Ursachen und Lösungen:
Export läuft gerade auf dem Server - Warten Sie, bis der Export abgeschlossen ist.
Keine Daten für den Export vorhanden - prüfen Sie die Exporteinstellungen am Server.
Netzwerkprobleme - Führen Sie einen Verbindungstest durch.
Vorgangsübertragung fehlgeschlagen
Problem: Vorgänge können nicht an den Server uebertragen werden.
Mögliche Ursachen und Lösungen:
Keine Verbindung zum Server - Verbindung testen und ggf. wiederherstellen.
Ungültige Daten - prüfen Sie, ob alle Pflichtfelder (Adresse, Vorgangsart) ausgefüllt sind.
Lizenz abgelaufen - Lizenz in den Einstellungen erneuern.
Lizenzprobleme
Problem: Funktionen stehen nicht zur Verfügung.
Mögliche Lösungen:
Lizenz abrufen: Einstellungen > Lizenzen > Lizenz abrufen.
Lizenz ist abgelaufen: Alte Lizenz löschen und neue abrufen.
Keine Lizenz auf dem Portal verfügbar: Kontaktieren Sie Ihren Administrator.
6.2 Diagnosedaten senden
Bei schwerwiegenden Problemen können Sie Diagnosedaten an den Support senden:
So senden Sie uns die Diagnosedaten
1. Einstellungen > Diagnosedaten hochladen.
2. Protokolldateien, Datenbank und/oder Konfigurationsdateien auswählen.
3. Auf 'Senden' klicken.
4. Die Daten werden automatisch gepackt und per FTP übertragen.
Server-Diagnose:
Verwenden Sie die Registerkarte 'Systemdiagnose' in der Server-Konfigurationsanwendung, um automatische Pruefungen durchzuführen.
7. Glossar
buero+ - ERP-System (Enterprise Ressource Planing) der Firma microtech, in dem die Stammdaten verwaltet werden.
CHSN - Chargen-/Seriennummern - Erweiterter Inventurtyp mit Chargen-, Seriennummern- und Verfallsdatumserfassung.
DataConnector - WCF-Dienst für den Datenaustausch zwischen Server und PDA-Geräten.
Inkrementelles Update - Nur geänderte Datensätze seit dem letzten Export werden übertragen.
Mandant - Eine Unternehmenseinheit in buero+. Jeder Mandant hat eigene Stamm und Bewegungsdaten.
PDA - Personal Digital Assistant - Mobiles Handheld-Gerät mit integriertem Barcode-Scanner.
Vorgang - Sammelbegriff für Aufträge, Lieferscheine und andere Geschäftsvorgänge.
Vorgangsart - Typ des Vorgangs (z.B. Auftrag, Lieferschein, Bestellung), definiert in buero+.
WCF - Windows Communication Foundation - Microsoft-Technologie für Netzwerkdienste.
Watchdog - Überwachungstimer, der alle 60 Sekunden die ERP-Verbindung prüft.
