ScanBox Hilfe
PickByScan Hilfe
- 1. Einleitung & Systemübersicht
- 2. Mobile App (PDA)
- 3. Server & Administration
- 4. Dokumentenstatus
- 5. Fehlerbehebung
- 6. Glossar
1. Einleitung & Systemübersicht
1.1 Was ist PickByScan?
PickByScan (PBS) ist eine Softwarelösung für die kommissioniergestützte Lagerlogistik. Sie verbindet ein zentrales Serversystem mit mobilen Handgeräten (PDAs/Scannern), um Lagermitarbeiter beim Kommissionieren, Verpacken und Versenden von Aufträgen zu unterstützen.
PBS im Überblick:
- Übernahme von Aufträgen aus dem ERP-System (büro+)
- Anzeige von Positionen und Artikeln auf dem mobilen Gerät
- Barcode-gestützte Artikelerfassung
- Mengenkontrolle mit Toleranzprüfung
- Erfassung von Chargen-, Serien- und Mindesthaltbarkeitsdaten
- Verwaltung von Lagerorten und Depots
- Generierung und Druck von Paketbeilegern/Versandetiketten
- Abgangsscan als letzten Schritt vor dem Versand
- Lückenlose Protokollierung aller Aktionen
1.2 Systemkomponenten
| Komponente | Beschreibung |
|---|---|
| PBS-Server | WCF-Dienst, der auf dem Server läuft und als Schnittstelle zwischen ERP und mobilen Geräten fungiert. |
| PBS-Manager | Desktop-Anwendung zur Verwaltung und Überwachung des Servers (Benutzer, Lizenzen, Wartung). |
| PBS Mobile App | Android-Anwendung (Xamarin) auf dem PDA für Lagermitarbeiter. |
1.3 Architektur & Datenfluss
PBS arbeitet nach dem Client-Server-Prinzip: Das ERP-System (büro+) stellt Aufträge über den PBS-Server (Port 4627, HTTP/WCF) bereit, der wiederum mit der PBS Mobile App auf dem Android-PDA kommuniziert. Der PBS-Manager dient der Desktop-seitigen Verwaltung des Servers.
Ablauf einer Kommissionierung:
- Das ERP-System stellt Aufträge (Dokumente) im PBS-Server bereit.
- Der Lagermitarbeiter lädt das Dokument auf seinen PDA.
- Das Dokument wird lokal auf dem Gerät gespeichert (SQLite-Datenbank).
- Der Mitarbeiter kommissioniert die Positionen mit dem Barcode-Scanner.
- Nach Abschluss sendet der PDA die erfassten Daten an den Server.
- Der Server aktualisiert das ERP-System und schließt den Vorgang ab.
2. Mobile App (PDA)
Für Lagermitarbeiter, die täglich mit der PickByScan-App auf dem Handscanner arbeiten.
2.1 Anmeldung
Beim Start der App erscheint der Anmeldebildschirm.
Schritte:
- Die App startet automatisch und prüft die Verbindung zum Server sowie die Lizenzbedingungen.
- Wählen Sie Ihren Benutzernamen aus der Liste.
- Geben Sie ggf. Ihr Passwort ein (je nach Konfiguration).
- Tippen Sie auf Anmelden.
Die Benutzerliste wird vom Server geladen – stellen Sie sicher, dass eine WLAN-/Netzwerkverbindung besteht. Erscheint Ihr Benutzer nicht in der Liste, wurde er noch nicht im System angelegt (→ Administrator).
2.2 Startbildschirm
Nach der Anmeldung erscheint der Startbildschirm mit den verfügbaren Aktionen:
| Schaltfläche | Funktion |
|---|---|
| Dokument laden | Einen neuen Auftrag zur Bearbeitung laden |
| Einstellungen | App-Einstellungen öffnen |
| Abmelden | Aktuellen Benutzer abmelden |
2.3 Dokument laden
Ein Dokument entspricht einem Auftrag oder Lieferschein, der kommissioniert werden soll.
Option A – Barcode scannen: Auf „Dokument laden" tippen und den Scanner über den Barcode des Auftrags-/Lieferscheins halten. Der Code wird automatisch erkannt und das Dokument geladen.
Option B – Manuelle Eingabe: Auf „Dokument laden" tippen, Dokumentnummer eintippen und mit OK oder Enter bestätigen.
Erkannte Identifikationsarten: interne Nummer (PBS-intern), Auftragsnummer (aus dem ERP-System), ERP-Nummer (externe Referenz).
Dokument aus Liste auswählen: Falls mehrere Dokumente verfügbar sind, auf „Dokument auswählen" tippen und den gewünschten Auftrag aus der Liste antippen.
Wichtig: Ein Dokument kann immer nur von einem Benutzer gleichzeitig bearbeitet werden. Ist ein Dokument bereits in Bearbeitung, wird es als gesperrt angezeigt.
2.4 Verarbeitungsoptionen wählen
Nach dem Laden des Dokuments wählen Sie die Erfassungsart. Die verfügbaren Optionen hängen vom Artikel und der Systemkonfiguration ab.
| Option | Beschreibung |
|---|---|
| Einfach | Nur Menge erfassen |
| Mit Chargennummer | Menge + Chargen-/Losnummer erfassen |
| Mit Seriennummer | Menge + individuelle Seriennummer je Stück |
| Mit Sonderdaten | Menge + benutzerdefinierte Zusatzfelder |
2.5 Picking-Workflow (Artikel erfassen)
Der Kommissioniervorgang läuft für jede Position des Dokuments wie folgt ab:
- Position auswählen
- Artikel scannen oder auswählen
- Lagerort auswählen (falls konfiguriert)
- Menge eingeben/bestätigen
- Zusatzdaten eingeben (Charge/Seriennummer/MHD, falls erforderlich)
- Erfassung bestätigen
- Nächste Position oder Abschluss
Position auswählen: Nach dem Laden des Dokuments erscheint die Positionsliste mit Artikel, Soll-Menge und aktuellem Status. Tippen Sie auf eine Position, um diese zu bearbeiten, oder scannen Sie den Artikel-Barcode – die zugehörige Position wird automatisch gesucht.
| Farbe | Bedeutung |
|---|---|
| Grün | Position vollständig erfasst |
| Gelb | Position teilweise erfasst (Unterbuchung) |
| Rot | Mengendifferenz oder Fehler |
| Grau | Position noch nicht bearbeitet |
Artikel scannen: Scanner über den Barcode halten – der Artikel wird geprüft und die Position automatisch zugeordnet. Bei Erfolg öffnet sich die Mengeneingabe, bei falschem Artikel erscheint eine Meldung.
Artikel können über den Haupt-Barcode oder über Zusatznummern (alternative Barcodes) gescannt werden.
2.6 Lagerort auswählen
Falls das System mit Depot-/Lagerortsverwaltung konfiguriert ist, werden Sie nach dem Scannen des Artikels aufgefordert, den Lagerort auszuwählen: zuerst das Depot (Lager/Zone), dann den konkreten Lagerplatz (Fach/Regal) – jeweils aus der Liste oder per Scan des entsprechenden Barcodes.
| Ergebnis | Bedeutung |
|---|---|
| Erfolgreich | Lagerort zugeordnet, weiter mit Menge |
| Kein Lagerdatensatz | Lagerort nicht im System gefunden |
| Position besetzt | Lagerplatz bereits belegt |
| Konflikt | Andere Position mit Bestand vorhanden |
2.7 Mengeneingabe
Nach Artikelscan und Lagerortauswahl folgt die Mengeneingabe. Bei der einfachen Mengeneingabe wird die Sollmenge angezeigt, Sie geben die tatsächlich entnommene Menge ein und bestätigen mit OK.
Besteht die Menge aus mehreren Entnahmevorgängen (Mehrfachmengen): auf „Menge hinzufügen" tippen, Teilmenge eingeben, wiederholen bis die Gesamtmenge erreicht ist, dann Abschluss bestätigen.
| Situation | Bedeutung | Aktion |
|---|---|---|
| Menge = Sollmenge | Korrekte Entnahme | Erfassung abschließen |
| Menge < Sollmenge (innerhalb Toleranz) | Kleine Differenz, akzeptiert | Weiter möglich |
| Menge < Sollmenge (außerhalb Toleranz) | Unterbuchung | Differenz klären oder als Problem markieren |
| Menge > Sollmenge | Überbuchung | Differenz klären |
Je Artikel kann eine prozentuale Mengentoleranz hinterlegt sein. Liegt die Differenz innerhalb der Toleranz, gilt die Position als erfasst.
2.8 Zusatzdaten erfassen
Je nach Erfassungsart werden nach der Menge Zusatzdaten abgefragt:
- Chargennummer (Losnummer)
- Eingeben oder scannen und mit OK bestätigen; bei Bedarf für weitere Chargen wiederholen.
- Seriennummer
- Für jeden einzelnen Artikel scannen oder eingeben (1 Stück = 1 Seriennummer). Das System gleicht die Anzahl mit der Menge ab.
- Mindesthaltbarkeitsdatum (MHD)
- Verfallsdatum im vorgegebenen Format eingeben und bestätigen.
- Sonderdaten
- Angezeigte benutzerdefinierte Felder ausfüllen und bestätigen.
Welche Zusatzdaten abgefragt werden, ist je Artikel im System konfiguriert.
2.9 Aktionen nach Erfassung
Nach der Erfassung einer Position stehen verschiedene Aktionen zur Verfügung:
| Aktion | Beschreibung |
|---|---|
| Abschließen | Position als erfasst markieren, weiter zur nächsten |
| Karton wechseln | Artikel in anderen Karton/Box umbuchen |
| Etikett drucken | Versandetikett für das Paket drucken |
| Menge berechnen | Systemseitige Mengenprüfung durchführen |
| Keine Menge | Artikel nicht vorrätig markieren |
| Vorgangs-Infoblatt | Detailinfos zum Dokument anzeigen |
| Vorgangszusatzinfos | Zusatzinfos auf Dokumentebene erfassen |
| Positions-Infoblatt | Detailinfos zur aktuellen Position anzeigen |
| Notiz | Bemerkung zur Position hinzufügen |
| Freiartikel hinzufügen | Nicht im Auftrag enthaltenen Artikel hinzufügen |
| Paketinfo | Paketgewicht und -anzahl erfassen |
2.10 Paket- und Etikettenverwaltung
PBS unterstützt die vollständige Paketverwaltung für den Versand.
Paketinformationen erfassen: Aktion „Paketinfo" wählen, Anzahl der Pakete sowie Gewicht je Paket oder Gesamtgewicht eingeben. Das System prüft, ob das maximale Paketgewicht überschritten wird – bei Überschreitung ist eine Aufteilung auf mehrere Pakete erforderlich.
Versandetikett drucken: Aktion „Etikett drucken" wählen. Das Etikett enthält Paketnummer und Gesamtpaketanzahl, Sendungsverfolgungsnummer (Tracking), Rechnungs- und Lieferadresse, Absenderadresse sowie Gewicht und Maße, und wird an den konfigurierten Drucker gesendet.
Mehrere Pakete: Für jedes Paket wird ein eigenes Etikett generiert, die Positionen werden den Paketen zugeordnet, und jedes Paket erhält eine eindeutige Paketnummer.
2.11 Abgangsscan (Versand)
Der Abgangsscan ist der letzte Schritt vor der physischen Übergabe der Ware an den Spediteur. Voraussetzung: Alle Positionen des Dokuments müssen erfasst sein.
- Nach Abschluss aller Positionen öffnet sich automatisch der Abgangsscan-Bildschirm (oder manuell dorthin navigieren).
- Barcode auf dem Versandetikett/Lieferschein scannen.
- Ggf. Sendungsverfolgungsnummer eingeben.
- Abgang bestätigen.
- Das Dokument erhält den Status „Abgangsscan" und wird an den Server übermittelt.
Nach dem Abgangsscan ist das Dokument für weitere Bearbeitung gesperrt, der Server aktualisiert automatisch das ERP-System, und das Dokument wird archiviert.
2.12 Informationsblätter
PBS bietet detaillierte Informationsblätter auf zwei Ebenen:
- Vorgangs-Infoblatt (Dokumentebene)
- Zeigt alle relevanten Informationen zum gesamten Auftrag – Kundendaten, Lieferadresse, Auftragsnummer, Notizen. Abrufbar über das Aktionsmenü.
- Positions-Infoblatt (Positionsebene)
- Zeigt Details zur aktuell bearbeiteten Position – Artikeldetails, Sollmenge, Lagerort, Zusatzinfos. Abrufbar über das Aktionsmenü.
2.13 Einstellungen
Über das Menü „Einstellungen" können Benutzer und Administratoren die App konfigurieren:
| Bereich | Einstellungen |
|---|---|
| Serververbindung | IP-Adresse/Hostname, Port des PBS-Servers |
| Benutzer | Aktuell angemeldeter Benutzer, Passwortänderung |
| Scanner | Scannertyp, Scan-Format, Auslöser-Einstellungen |
| Datenregeln | Toleranzwerte, Pflichtfelder, Validierungsregeln |
| Verarbeitung | Optionen für Dokumentenverarbeitung, Navigation |
| Datensynchronisation | Manuelle Synchronisation mit dem Server |
| Lizenz | Lizenzinformationen anzeigen |
Datensynchronisation: Einstellungen → Datensynchronisation öffnen, auf „Jetzt synchronisieren" tippen – der PDA lädt aktuelle Artikel-, Depot- und Benutzerdaten vom Server.
Einige Einstellungen sind passwortgeschützt und nur für Administratoren zugänglich.
3. Server & Administration
Für IT-Administratoren, die PBS installieren, konfigurieren und warten.
3.1 Systemvoraussetzungen
Server:
| Komponente | Anforderung |
|---|---|
| Betriebssystem | Windows Server 2016 oder neuer / Windows 10 Pro oder neuer |
| Framework | .NET Framework 4.8 |
| Datenbank | Microsoft SQL Server 2016 oder neuer |
| Netzwerk | Port 4627 (TCP/HTTP) im LAN erreichbar |
| RAM | Mindestens 4 GB (empfohlen: 8 GB) |
| Festplatte | Mindestens 10 GB freier Speicher |
Mobile Geräte (PDA):
| Komponente | Anforderung |
|---|---|
| Betriebssystem | Android 8.0 (API Level 26) oder neuer |
| Netzwerk | WLAN-Zugang zum PBS-Server-Netzwerk |
| Scanner | Integrierter Barcode-Scanner (1D/2D) |
| RAM | Mindestens 2 GB |
3.2 Serverinstallation
Vorbereitungen: .NET Framework 4.8 sicherstellen, eine SQL-Server-Instanz einrichten und Port 4627 in der Windows-Firewall öffnen:
New-NetFirewallRule -DisplayName "PBS Server" -Direction Inbound -Protocol TCP -LocalPort 4627 -Action Allow
PBS-Server installieren: Installationspaket auf den Server kopieren, Installer ausführen und dem Assistenten folgen. Standard-Installationsverzeichnis: C:\Program Files\PBS\Server. Der Installer richtet den Windows-Dienst PBS Server Service ein.
Dienst starten: Windows-Dienste (services.msc) öffnen, PBS Server Service suchen, starten und den Starttyp auf „Automatisch" stellen.
3.3 Konfiguration (App.config)
Die Serverkonfiguration befindet sich in der Datei App.config im Installationsverzeichnis.
Datenbankverbindung:
<connectionStrings>
<add name="PBSDatabase"
connectionString="Data Source=SERVERNAME\SQLINSTANCE;Initial Catalog=PBS;Integrated Security=True;"
providerName="System.Data.SqlClient" />
</connectionStrings>
Data Source = SQL-Server-Instanzname (z. B. localhost\SQLEXPRESS); Initial Catalog = Datenbankname (Standard: PBS); Integrated Security=True = Windows-Authentifizierung (empfohlen); alternativ User ID=benutzer;Password=passwort für SQL-Authentifizierung.
WCF-Service-Endpunkt:
<service name="PBS.Logic.CPBSServer">
<endpoint address="/extern"
binding="basicHttpBinding"
contract="PBS.Logic.IPBSServer" />
<host>
<baseAddresses>
<add baseAddress="http://localhost:4627/PBS/Service" />
</baseAddresses>
</host>
</service>
localhost durch die tatsächliche IP-Adresse oder den Hostnamen des Servers ersetzen, damit sich PDAs verbinden können.
Nachrichten-Größenbeschränkungen (für große Dokumente optimiert, nicht verringern):
<binding name="BasicHttpBinding_PBS"
maxReceivedMessageSize="2147483647"
maxBufferSize="2147483647">
<readerQuotas maxStringContentLength="100500000"
maxArrayLength="100500000" />
</binding>
3.4 Datenbankeinrichtung
Neue PBS-Datenbank erstellen: SQL Server Management Studio öffnen, mit der SQL-Server-Instanz verbinden und das mitgelieferte Skript PBS_Create_Database.sql ausführen. Es erstellt alle Tabellen, Indizes und Stammdaten.
Wichtige Tabellen:
| Tabelle | Inhalt |
|---|---|
Documents | Aufträge/Lieferscheine |
DocumentPositions | Auftragspositionen |
Articles | Artikelstammdaten |
ArticleDepotLocations | Lagerort je Artikel |
Depots | Lager und Zonen |
Units | Mengeneinheiten |
Users | Benutzer |
Partners | Geschäftspartner |
ArchiveDocuments | Abgeschlossene Dokumente (Archiv) |
ParcelLabels | Versandetiketten |
Wartung: täglich Transaktionsprotokoll sichern, wöchentlich Vollsicherung der PBS-Datenbank, monatlich Index-Reorganisation und Statistikaktualisierung. Abgeschlossene Dokumente werden automatisch in ArchiveDocuments verschoben; das Archivierungsintervall wird in der App.config konfiguriert.
3.5 Lizenzverwaltung
PBS erfordert eine gültige Lizenz, verwaltet über den PBS License Manager (PBS.SRV.LicenseManager.exe im Installationsverzeichnis).
Lizenz einrichten: License Manager öffnen, „Neue Lizenz aktivieren" wählen, den vom Hersteller erhaltenen Lizenzschlüssel eingeben und auf „Aktivieren" klicken.
Lizenz prüfen: zeigt Gültig bis (Ablaufdatum), lizenzierte Module und die Anzahl erlaubter PDAs an.
| Modul | Beschreibung |
|---|---|
| Basislizenz | Grundfunktionen: Kommissionieren, Scannen |
| Paketmodul | Versandetiketten und Paketverwaltung |
| Depotmodul | Erweiterte Lagerverwaltung mit Lagerorten |
| Archivmodul | Erweiterte Archivierungsfunktionen |
3.6 Benutzerverwaltung
Benutzer werden über den PBS Manager verwaltet.
Neuen Benutzer anlegen: PBS Manager öffnen, zu Verwaltung → Benutzer navigieren, „Neuer Benutzer" klicken und Benutzername, Kürzel, optional Passwort sowie Sicherheitsstufe eintragen, dann speichern.
| Sicherheitsstufe | Berechtigungen |
|---|---|
| Mitarbeiter | Kommissionieren, Standard-Aktionen |
| Supervisor | + Mengen überschreiben, Dokumente entsperren |
| Administrator | + Einstellungen ändern, Benutzer verwalten |
Benutzer deaktivieren: in Verwaltung → Benutzer den Benutzer auswählen, den Haken bei „Aktiv" entfernen und speichern. Deaktivierte Benutzer können sich nicht mehr am PDA anmelden.
3.7 Mobile App installieren und verbinden
APK-Installation auf dem PDA:
- Am Android-Gerät „Unbekannte Quellen"/„Apps aus unbekannten Quellen installieren" aktivieren (Einstellungen → Sicherheit).
- Die Datei
PBS.PDA.App.apkper USB oder WLAN auf das Gerät kopieren. - Die APK-Datei öffnen und auf „Installieren" tippen.
- Nach Abschluss die App „Pick By Scan" öffnen.
Ersteinrichtung: Beim ersten Start prüft die App Lizenz, Datenbank und Konfiguration. Unter Einstellungen → Serververbindung Server-IP/Hostname (z. B. 192.168.1.100 oder pbsserver.firmaxy.local) und Port (Standard: 4627) eintragen, „Verbindung testen" antippen und die App nach erfolgreicher Meldung neu starten.
| Prüfung | Kritisch | Beschreibung |
|---|---|---|
| Lizenzbedingungen | Ja | Gültige Lizenz erforderlich |
| Serververbindung | Ja | Server muss erreichbar sein |
| Datenbank | Ja | Lokale SQLite-Datenbank muss initialisiert sein |
| App-Version | Ja | Kompatibilität mit dem Server wird geprüft |
| Scanner | Nein | Warnung, falls Scanner nicht erkannt wird |
Scanner konfigurieren: Einstellungen → Scanner öffnen, Scannertyp und unterstützte Barcode-Formate (EAN-8, EAN-13, Code128, QR u. a.) wählen und mit einem beliebigen Barcode testen.
4. Dokumentenstatus – Übersicht
4.1 Statuslebenszyklus
Jedes Dokument durchläuft einen definierten Statuslebenszyklus – vom Import aus dem ERP bis zur Archivierung nach dem Abgangsscan:
Regulärer Ablauf: Neu → Offen (vom ERP zur Bearbeitung freigegeben) → In Bearbeitung (Mitarbeiter hat Dokument geladen) → Gesperrt durch PBS (exklusiv für einen PDA reserviert) → Behandelt (Kommissionierung abgeschlossen) → Abgangsscan (Ware bereit für Versand) → Geschlossen (vollständig abgewickelt und archiviert).
Daneben existieren mehrere Zwischen- und Sonderstatus, z. B. wenn ein Vorgang unterbrochen, mit Problemen behandelt oder in eine Qualitätsprüfung bzw. Nacharbeit gegeben wird:
| Nr. | Status | Bedeutung |
|---|---|---|
| 0 | Neu | Dokument wurde angelegt |
| 1 | Offen | Vom ERP zur Bearbeitung freigegeben |
| 2 | In Bearbeitung | Mitarbeiter hat Dokument geladen |
| 3 | Gesperrt durch PBS | Exklusiv für einen PDA reserviert |
| 4 | Geparkt | Vorübergehend unterbrochen |
| 5 | Mengendifferenz | Differenz wurde festgestellt |
| 6 | Mit Problem behandelt | Fehler während der Kommissionierung |
| 7 | Behandelt | Kommissionierung abgeschlossen |
| 8 | Abgangsscan | Ware bereit für Versand / Abgang gescannt |
| 9 | Geschlossen | Vollständig abgewickelt und archiviert |
| 10 | Kommissioniert | Alle Positionen gepickt |
| 11 | In Prüfung | Qualitätskontrolle läuft |
| 12 | Geprüft | Qualitätskontrolle bestanden |
| 13 | In Nachbearbeitung | Nacharbeit erforderlich |
| 14 | Nachbearbeitet | Nacharbeit abgeschlossen |
| 15 | Zu verpacken | Bereit zum Verpacken |
| 16 | Externe Erfassung | Über externes System erfasst |
5. Fehlerbehebung
App startet nicht / hängt beim Laden
Mögliche Ursachen und Lösungen:
- Keine Serververbindung – WLAN-Verbindung des Geräts und Erreichbarkeit des Servers prüfen (Ping-Test).
- Falsche Server-IP – Einstellungen öffnen und Server-Adresse prüfen.
- Port blockiert – Firewall auf dem Server prüfen (Port 4627 muss offen sein).
- Lizenzfehler – Lizenz im PBS License Manager auf dem Server prüfen.
Benutzer nicht in der Liste
- Benutzer wurde nicht im PBS Manager angelegt → Benutzer erstellen.
- Benutzer ist deaktiviert → Benutzer aktivieren.
- Kein Server-Kontakt → Verbindung prüfen.
Dokument kann nicht geladen werden
- Dokument bereits gesperrt – ein anderer Benutzer bearbeitet das Dokument; warten oder Administrator benachrichtigen.
- Dokument nicht vorhanden – die eingegebene Nummer ist falsch, oder das Dokument existiert nicht.
- Falscher Status – das Dokument hat einen Status, der die Bearbeitung nicht erlaubt (z. B. bereits geschlossen).
Artikel-Barcode wird nicht erkannt
- Barcode beschädigt oder unleserlich → manuell eingeben.
- Barcode-Format nicht konfiguriert → Scanner-Einstellungen prüfen.
- Artikel hat abweichende Barcode-Nummer → Artikel im System prüfen.
Falsche Menge / Mengendifferenz
- Physischer Bestand weicht vom Systembestand ab → Differenz dokumentieren und Vorgesetzten informieren.
- Teilerfassung über mehrere Entnahmen → Mengen einzeln eingeben und summieren.
- Toleranzbereich überschritten → Supervisor-Bestätigung erforderlich.
Etikett wird nicht gedruckt
- Drucker nicht konfiguriert → Druckereinstellungen im PBS Manager prüfen.
- Drucker offline → Drucker-Verbindung prüfen.
- Paketdaten fehlen → zuerst Paketinfo erfassen.
PBS-Dienst startet nicht (Server)
Diagnose: Windows-Ereignisanzeige (eventvwr.msc) öffnen, zu Windows-Protokolle → Anwendung navigieren und nach Fehlern der Quelle „PBS Server" suchen.
Häufige Ursachen: Datenbankverbindung fehlgeschlagen (Verbindungsstring in App.config prüfen), Port 4627 bereits belegt (netstat -ano | findstr 4627 ausführen) oder .NET Framework fehlt (Version 4.8 installieren).
PDA kann nicht verbinden (Server)
Diagnose vom Server aus:
# Prüfen, ob der Dienst läuft:
Test-NetConnection -ComputerName localhost -Port 4627
# Firewall-Regel prüfen:
Get-NetFirewallRule -DisplayName "PBS*"
Häufige Ursachen: falsche IP in den App-Einstellungen, Firewall blockiert Port 4627, oder der PBS-Dienst läuft nicht.
Datenbank-Verbindungsfehler (Server)
Diagnose: SQL Server Management Studio öffnen, mit der konfigurierten Instanz verbinden und prüfen, ob die PBS-Datenbank vorhanden und zugänglich ist.
Lösung: Verbindungsstring in App.config korrigieren, SQL-Server-Dienst starten falls gestoppt, Benutzerberechtigungen auf der Datenbank prüfen.
Diagnose-Tool: PBS Maintenance
Das mitgelieferte Tool PBS.SRV.Maintenance.exe bietet: Verbindungstest zur Datenbank, Überprüfung der Dienstkonfiguration, Protokollansicht (Logs) und manuelle Dokument-Entsperrung (falls ein Gerät ausgefallen ist).
Dokument manuell entsperren: PBS Maintenance öffnen, zu Dokumente → Gesperrte Dokumente navigieren, das gesperrte Dokument auswählen und auf „Sperre aufheben" klicken.
6. Glossar
- Abgangsscan
- Letzter Scan-Schritt, bevor die Ware an den Spediteur übergeben wird.
- Artikel
- Produkt/Ware mit eindeutiger Artikelnummer und Barcode.
- Charge / Los
- Produktionscharge eines Artikels (für Rückverfolgbarkeit).
- Depot
- Lagerbereich oder -zone innerhalb des Lagers.
- Dokument
- Auftrag oder Lieferschein, der kommissioniert werden soll.
- ERP
- Enterprise Resource Planning – zentrales Warenwirtschaftssystem (büro+).
- InfoBlatt
- Informationsblatt mit Detailangaben zum Vorgang oder zur Position.
- Kommissionieren
- Zusammenstellen von Waren für einen Auftrag.
- Lagerort
- Konkreter Platz (Regal, Fach) innerhalb eines Depots.
- MHD
- Mindesthaltbarkeitsdatum.
- PDA
- Handheld-Gerät/Handscanner für den Lagereinsatz.
- Paketmodul
- Optionales PBS-Modul für Versandetiketten und Paketverwaltung.
- Picking
- Englischer Begriff für Kommissionieren.
- Position
- Einzelne Zeile eines Auftrags mit Artikel und Sollmenge.
- Seriennummer
- Eindeutige Kennung eines einzelnen Artikelexemplars.
- SQL Server
- Datenbankserver von Microsoft.
- Toleranz
- Zulässige prozentuale Abweichung von der Sollmenge.
- Überbuchung
- Erfasste Menge ist größer als die Sollmenge.
- Unterbuchung
- Erfasste Menge ist kleiner als die Sollmenge.
- WCF
- Windows Communication Foundation – Kommunikationsframework für den Server.
- WLAN
- Drahtloses lokales Netzwerk (WiFi).
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PickByScan Support-Center: Kompetenz vom Entwickler
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🛠️ Schnelle Hilfe & Einrichtung
Schritt-für-Schritt-Anleitungen von der Server-Installation bis zur Einrichtung der PDAs im Lager – inklusive Best Practices aus zahlreichen Implementierungen.
🚀 Direkter Experten-Support
Kein Callcenter: Sie sprechen direkt mit Technikern, die PickByScan und die microtech-Umgebung in- und auswendig kennen.
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